YOGYAKARTA. BBPOM di Yogyakarta memberikan pelayanan prioritas bagi kelompok rentan yaitu wanita hamil, ibu menyusui, anak-anak, lansia penyandang disabilitas dan korban bencana/ sosial dengan menyediakan sarana prasarana untuk kemudahan akses bagi pengunjung kelompok rentan, sesuai dengan Undang-Undang nomor 25 tahun 2009 dan Surat Edaran Menteri PANRB nomor 66 tahun 2020.
Terkait dengan layanan kelompok rentan, BBPOM di Yogyakarta telah mengembangkan 2 (dua) inovasi yaitu Santan Prima atau Sambangan Kelompok Rentan untuk Pelayanan Prima dan Inovasi BTS HUBI (Bantuan Survei Huruf Braile). Untuk memudahkan akses bagi disabilitas, layanan publik BBPOM di Yogyakarta juga menggunakan 2 Aplikasi untuk netra dan tuli yaitu Aplikasi Hear Me dan NVDA Screen Reader serta Fasilitas tools User Way Accessibility di website bbpom_yogya@pom.go.id
Aplikasi Hear Me merupakan aplikasi yang menyediakan teknologi penerjemah dan interpretasi Bahasa Isyarat Indonesia sebagai akses informasi dan komunikasi bagi teman Tuli. Layar informasi Bahasa Isyarat merupakan teknologi yang dapat mengubah informasi suara menjadi bahasa isyarat menggunakan animasi tiga dimensi (3D) untuk memberikan kemudahan akses informasi bagi teman Tuli terutama di fasilitas umum. Aplikasi ini telah diunduh di handphone petugas layanan publik BBPOM di Yogyakarta.
Sedangkan Aplikasi NVDA Screen Reader atau NonVisual Desktop Access adalah salah satu dari banyak nama software pembaca layar yang di-install pada computer, fungsinya membacakan informasi berbentuk teks pada layar komputer. Merupakan salah satu dari banyak nama software pembaca layar yang di-install pada komputer tunanetra. Aplikasi ini telah diunduh di komputer layanan BBPOM di Yogyakarta.
Website BBPOM Yogyakarta (https://bbpom-yogya.pom.go.id) dilengkapi tools User Way Accessibility yang memberikan fasilitas kemudahan bagi kelompok rentan : penambahan suara untuk tuna netra, Kontras warna bagi yang buta warna, penyesuaian huruf bagi penderita disleksia, huruf diperbesar bagi lansia, dan lain-lain.
Salam Pelayanan Prima Bagi Semua
BBPOM di Yogyakarta
