Auditor eksternal dari United Registrar Of Systems (URS) menyampaikan bahwa hasil audit di PIOM sangat memuaskan dan tidak ada temuan major maupun minor, sehingga PIOM dapat mempertahankan serifikat ISO 9001 : 2008. Dengan demikian hasil kerja keras yang sangat membanggakan dari seluruh staf PIOM untuk tetap selalu dijaga dan ditingkatkan. Harapannya agar Quality Management System (QMS) ISO 9001:2008 dapat dilaksanakan secara konsisten, efektif, efisien, dan terintegrasi.
URS melakukan audit Quality Management System (QMS) terhadap Sistem Manajamen Mutu ISO 9001:2008 yang telah diterapkan oleh Pusat Informasi Obat dan Makanan. Kepala Bidang Teknologi Informasi Dra. Rita Endang Apt, M.Kes memimpin pembukaan mewakili Kepala Pusat Informasi Obat dan Makanan (PIOM) Dra. Reri Indriani, Apt,. M.Si. Audit eksternal yang berlangsung pada Selasa 25 Maret 2014 bertempat di ruang rapat Biro Umum dihadiri oleh Kepala Bidang Informasi Keracunan, Kepala Bidang Informasi Obat, dan pejabat struktural lain, serta beberapa staf PIOM.
Dalam sambutannya Kepala Bidang Teknologi Informasi menyampaikan bahwa PIOM merupakan salah satu unit pendukung kinerja Badan POM dalam melakukan pengawasan Pre Market dan Post Market terkait obat dan makanan. Implementasi QMS oleh PIOM melalui peningkatan layanan informasi publik sesuai Visi dan Misi Badan POM yaitu berkomitmen terhadap Sistem Manajemen Mutu dalam rangka percepatan Reformasi Birokrasi Badan POM untuk mencapai peningkatan dalam penyelenggaraan pemerintahan yang baik.
Komitmen itu diwujudkan PIOM, khusunya melalui pendekatan Komunikasi Informasi Edukasi (KIE) kepada masyarakat yang dilaksanakan oleh tiga bidang di PIOM meliputi Bidang Informasi Obat, Bidang Informasi Keracunan, dan Bidang Teknologi Informasi, dan Sub Bagian Tata Usaha. Selain itu, PIOM juga menjalin kerjasama dengan unit yang melakukan layanan informasi publik yang tergabung dalam POM-06 yaitu Biro Hukum dan Humas, Direktorat Surveilan dan Penyuluhan Keamanan Pangan, Direktorat Pengawasan Bahan Berbahaya, dan Direktorat Obat Asli Indonesia. Disamping itu Bidang Teknologi Informasi juga melakukan tupoksi POM-07 berupa Pengembangan Teknologi Informasi Komunikasi serta Pemeliharaan Informasi dan Perangkat Informasi.
Dalam pembukaan auditor mengatakan bahwa audit QMS ini bertujuan untuk melihat konsistensi dari kegiatan-kegiatan yang dilakukan di bidang-bidang di PIOM. Beberapa data disampling dalam kurun waktu setahun untuk mengukur kinerja dan memberikan saran kepada PIOM untuk meningkatkan kinerja PIOM kedepan. Proses audit dilaksanakan mulai pukul 08.30 WIB s.d. pukul 17.00 WIB oleh auditor URS yakni Gandang Mulyanto dan Beni RP. Sibarani.
Pusat Informasi Obat dan Makanan
