“Badan POM terus mereform diri sendiri untuk melakukan perbaikan, utamanya kualitas pelayanan publik”, demikian yang disampaikan Rita Endang dalam Sosialisasi Penerapan Aplikasi e-bpom Redesign untuk Importir di Balai Besar POM di Semarang pada 30 April 2015. Acara yang dibuka oleh Agus Prabowo, Kepala Balai Besar POM di Semarang serta dihadiri oleh 30 importir di wilayah Jawa Tengah, Pejabat Struktural di lingkungan Balai Besar POM di Semarang, Kepala Bidang Informasi Keracunan, Konsultan Pengembang serta Narasumber dari KPPBC Tipe Madya Tanjung Emas – Semarang.
Dalam rangka pelaksanaan Reformasi Birokrasi, Badan POM senantiasa melakukan continous improvement dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik. Untuk mendukung program nasional dalam menurunkan dwelling time, pada Triwulan ke II Tahun 2015 ini BPOM terus berupaya melakukan perbaikan kualitas layanan publik melalui :
- Sosialisasi e-bpom redesign kepada importir di wilayah Jawa Tengah
- E-payment SKI
- SKI Prioritas
- Single Sub Mission BPOM dan Kementan
e-bpom redesign merupakan pengembangan dari aplikasi e-bpom sebelumnya yang dibuat dengan memperhatikan Keamanan data, Stabilitas dan Efisiensi, Interaktif dan Informatif dan Kemudahan Pengguna (User Friendly).
Pada bulan Mei 2015 akan dilakukan ujicoba e-payment SKI kepada 15 importir yang memberikan tambahan kemudahan dalam melakukan transaksi.
SKI Prioritas merupakan salah satu bentuk dari sinkronisasi perlakuan manajemen risiko K/L dalam rangka efisiensi pelaksanaan import clearance di pelabuhan dengan menggunakan manajemen risiko dalam layanan perijinan berdasarkan profiling importir untuk menetapkan pemberian SKI secara non transaksional atau time based (SKI Prioritas). SKI Prioritas ini bertahap dilakukan kepada Importir Bahan Pangan.
Upaya Badan POM untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik ini perlu didukung oleh para stakeholder untuk menjalin kerjasama yang harmonis demi mewujudkan pelayanan prima Badan POM untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat dalam hal pelayanan yang lebih cepat, efisien, aman dan produktif.
Pusat Informasi Obat dan Makanan
